Sektörel bazda, taksi müşterilerinin soru sorup danışabilecekleri bu hat 7/24 hizmette.

SARI HAT: 0547 264 34 34

Öncelikle hizmet kalitesini artırmayı hedefleyen Sarı Hat taksi müşterilerinden gelen şikayetleri ivedilikle işleme alıp gerekli yaptırımların uygulanması sağlanıyor. Unutulan eşyalar sahibine kısa sürede ulaştırılıp müşterilerin mutluluğu hedefleniyor. Yolculuklar daha güvenli bir hal alırken, yanlış anlamalar da bu sayede gideriliyor. Taksi hizmeti konusunda müşterinin daha detaylı bilgi sahibi olması sağlanıyor.

Her taksinin yolcu bölümüne yerleştirilen stikırlar sayesinde müşterinin Sarı Hat’tan haberdar edilmesi sağlanıyor. Bu etiketlerin üzerinde bulunan karekodları akıllı telefonlara  okutarak Sarı Hat’a kolaylıkla mesaj gönderiliyor.

Sarı Hat sayesinde işini doğru yapan taksi şoförleri ödüllendirilip çok şikayet alanlar da meslekten uzaklaştırılacak. Unutulan eşyalar, yol güzergah bilgisi tartışmaları, ücret anlaşmazlıkları, nezaketsizlik gibi birçok konunun işleme alınması amaçlanırken müşteri memnuniyetleri de bu hat üzerinden değerlendiriliyor.

Sarı Hat müşterinin sesi olup, başvuracakları önemli bir merci olmaya başladı. Taksi müşterisinin mutlu olması, halkımızın yasal taksilerden hizmet almasının kolaylaştırılması, korsan taşımacılıkla mücadele, yolculuk güvenliğinin artırılması gibi onlarca konuda yeni çalışmalar yapan İTEO yönetimi benzersiz birçok projelerle hizmet vermeye devam ediyor.

Biz de TAKSİ DERGİSİ olarak İTEO yönetimini kutlar başarılarının devamını dileriz.

Burada yaptığı konuşmada Sayın Aksu;

Müşterilerine sunduğu yenilikçi özelliklerle, İstanbul’da seyahat edenlerin taksi deneyimini kolay, güvenli ve keyifli hale getiriyor. Yolcular, TAKSİ’M uygulamasını kullanarak, taksi çağırmak ve kredi kartlarıyla ödeme yapmak için güvenli ve kullanımı kolay bir platforma sahip oluyorlar. Ayrıca, gidecekleri yeri uygulamaya girerek taksimetre ücretini önceden görebiliyorlar. Bu sayede yolculuklarına başlamadan önce maliyeti önceden bilerek, daha planlı bir şekilde hareket edebiliyorlar. TAKSİ’M uygulamasının sunduğu yenilikler arasında yolcuların taksicileri puanlama özelliği de bulun uyor. Bu sayede yüksek puanlı sürücüler, öncelikli olarak çağrı alıyor ve yolcuların en yüksek puanlı sürücülerle yolculuk yapmaları sağlanıyor. Böylece hem sürücülerin performansını artırmak, hem de yolcuların daha güvenli bir yolculuk yapmalarını sağlamak hedeflendiğini belirtti. Düşük puanlı şoförlerin sistemden pasifize edildiğini ifade eden Eyüp Aksu böylelikle Taksi problemlerininde minimize edileceğini belirtti..      

TAKSİ’M UYGULAMASINI ANDROİD ve IOS CİHAZLARDA KULLANMAK İÇİN AŞAĞIDAKİ LİNKLERDEN İNDİREBİLİRSİNİZ.

ANDROID: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.spexco.taxipassenger

IOS: https://apps.apple.com/us/app/taksim-cebinizdeki-taksi/id1626083795